В аэропорту Бен-Гурион началась масштабная трансформация системы регистрации пассажиров, соответствующая мировым стандартам цифровизации. После завершения периода тестирования Управление аэропортов объявило о полноценном запуске услуги самостоятельной маркировки и отправки багажа.
На первом этапе система заработала в Терминале 3 в секторе G, а в дальнейшем будет внедрена в Терминале 1 после его открытия. Для использования сервиса пассажирам необходимо пройти предварительную онлайн-регистрацию до прибытия в аэропорт.
После прохождения проверки безопасности путешественники направляются к цифровым киоскам в секторе G WEST. Процесс включает сканирование штрихкода посадочного талона с мобильного телефона и паспорта, после чего система распечатывает багажную бирку.
Пассажир самостоятельно наклеивает бирку на чемодан и передает его на специальную стойку быстрого обслуживания, где сотрудник авиакомпании сканирует код.
Авиакомпания Israir уже объявила о присоединении к новой системе, внедрив технологию PSX Kiosk от Amadeus. В терминале установлено 17 специальных киосков для обслуживания клиентов компании, заранее оформивших багаж через приложение.
Читайте также
Ранее аналогичный сервис был доступен ограниченному числу перевозчиков, включая El Al. "Этот шаг приводит Israir в соответствие с международными стандартами ведущих аэропортов мира", - отметила вице-президент по маркетингу компании Хила Гермулин Ронен.
По данным Управления аэропортов, нововведение должно значительно оптимизировать пассажиропоток и улучшить качество обслуживания, при этом обычные стойки регистрации с персоналом продолжат работу в штатном режиме.
Ожидается, что постепенное расширение услуги затронет все авиакомпании, которые адаптируют свои интерфейсы к новым требованиям израильской авиагавани.