Как пишет 20 июля Walla, рейтинг основан на таких показателях, как пунктуальность, удовлетворенность пассажиров и качество обслуживания.
Лучшим аэропортом Европы был признан аэропорт Берген-Флесланд в Норвегии (9-е место в мире). Высокие позиции заняли также аэропорт Бильбао в Стране Басков (Испания), аэропорт Буде и аэропорт Осло Гардермуэн в Норвегии. Аэропорт Рейкьявик-Кеблавик в Исландии занял 30-е место в мире.
Хотя аэропорт Люксембурга занял лишь 130-е место в мире по общему рейтингу, по отзывам пассажиров он получил оценку 9,0, что ставит его выше всех других европейских аэропортов в этой категории.
Напротив, аэропорт Амстердама Схипхол (111-е место в мире) получил наивысший балл в Европе за качество еды и напитков - 8,3.
Худшим в Европе был признан аэропорт Родоса Диагорас в Греции. Он получил всего 6,05 балла и 5,8 балла за пунктуальность. Таким образом, он занимает 249-е место в мире, на одну позицию опережая худший аэропорт мира по этим показателям: аэропорт Тунис-Карфаген.
Рейтинг основан на данных, собранных в период с 1 июня 2024 года по 31 мая 2025 года, и включает только аэропорты со значительным количеством международных рейсов. В нем нет аэропорта "Бен-Гурион".
Согласно методологии исследования AirHelp, наибольший вес (60%) при составлении рейтинга придается пунктуальности, которая определяется по вылету или прибытию рейсов с опозданием не более 15 минут от запланированного времени.
Читайте также
Оставшиеся 40% равномерно распределяются между отзывами пассажиров о персонале аэропорта, чистоте и общем впечатлении, а также о дополнительных удобствах, таких как рестораны и магазины.
Для составления рейтинга организация AirHelp опросила пассажиров в более чем 58 странах и собрала более 13 500 оценок аэропортов.