Zahav.ТуризмZahav.ru

Суббота
Тель-Авив
+18+12
Иерусалим
+15+7

Туризм

А
А

Семья отсудила у отеля компенсацию за черствые круассаны

Адвокат из Великобритании, 52-летний Деймен Бениен подал в суд на четырехзвездочный французский отель.

24.01.2025
Источник:Холод
Фото: ShutterStock

Причиной иска стали черствые круассаны и комната, в которой стоял запах плесени. Судья, сравнив фотографии, сделанные Бениеном, и фотографии, предоставленные отелем, признал, что "имело место некоторое искажение [информации о качестве сервиса]". Об этом сообщает The Guardian.

Бениен заплатил почти 6700 фунтов за неделю отдыха в четырехзвездочном отеле в Провансе под названием Club Med d'Opio для себя и своей семьи: жены Джейн и двух сыновей. Но по приезде, как утверждает Бениен, в первой комнате, в которую его с семьей хотели заселить, плохо пахло. Когда им заменили комнату, то в ней также стоял неприятный запах - на этот раз якобы плесени.

В суде Бениен также упомянул кухню в ресторане отеля: он заявил, что круассаны были застоявшиеся и черствые, поэтому "предполагать, что они насладятся утром круассанами, - это нонсенс", а "еда в ресторане была ужасной".

Судья Альтхаус не признал только часть аргумента: по его мнению, супружеская пара не могла оценить качество еды в ресторане по достоинству за один ужин, но он "признал, что выпечка на завтрак оставляла желать лучшего для юга Франции". В качестве последнего аргумента Бениен и представители отеля предоставили суду фотографии комнат.

Читайте также

Судья согласился с Бениеном, что на фотографиях комната выглядела "грязной и со следами значительного износа". В свою очередь, на фотографиях, которые предоставил отель, не было даты, а сами комнаты были в значительно более лучшем состоянии, чем на фотографиях Бениена.

"Я убежден, что имело место искажение [информации], связанное с качеством отеля. Это, в свою очередь, дает истцам право на возмещение общих убытков", - заявил судья Альтхаус.

Бениен требовал от отеля 150% от суммы, которую ему пришлось заплатить за недельное пребывание, но компенсация, как уточняет издание, "гораздо больше соответствовала" сумме, которую предлагал отель, - 20%.

Комментарии, содержащие оскорбления и человеконенавистнические высказывания, будут удаляться.

Пожалуйста, обсуждайте статьи, а не их авторов.

Статьи можно также обсудить в Фейсбуке