Skyscanner опубликовал глобальный прогностический отчет "Horizons: Seyahat и Turizmin Geleceği" ("Горизонты: Будущее путешествий и туризма"), который показал, что в 2027 году мировой спрос на путешествия останется рекордно высоким, однако поведение туристов станет куда более избирательным и бережливым.

Исследование базируется на анализе миллиардов поисковых запросов и бронирований за первую половину 2026 года.

Режим экономии

Выяснилось, что 82% жителей планеты планируют в 2027 году путешествовать столько же или даже больше, чем сейчас. Однако экономическое давление заставляет людей пересматривать затраты на поездки. Главным трендом станет жесткий отказ путешественников от любых навязанных отелями и авиакомпаниями дополнительных услуг (доп-костов).

Ради сохранения базовых дней отпуска люди включают режим экономии: число тех, кто планирует доплачивать за апгрейд (повышение категории) номера в отеле, рухнуло с 29% до 15%, планы по покупке дополнительного багажа сократились с 22% до 10%, а траты на доступ в бизнес-лаунжи аэропортов упали до 18%.

Главными статьями расходов, где компромиссы невозможны, остаются только сами авиабилеты и проживание, при этом самым популярным ИИ-запросом в мире стал пункт "дешевые авиабилеты". Причем туристы больше не ищут слепую дешевизну, они ищут максимальную ценность и отдачу от каждого потраченного евро.

Глобальные тренды туризма на 2027 год

1. Тренд на "Тихий туризм" и бегство от толпы

Путешественники начинают массово бойкотировать перегруженные мегаполисы и курорты, страдающие от агрессивного наплыва людей. В 2027 году 36% туристов планируют выбирать исключительно тихие и малоизвестные направления, а 29% переносят свои поездки на глубокое межсезонье. Сельский, экологический и этнографический туризм становится главным фаворитом рынка.

Кто зафиксировал: Международное аналитическое исследование Horizons от компании Skyscanner.

2. Тренд "Coolcations" - Климатический побег на Север

Суть тренда: Экстремальные волны летнего зноя, раскаляющие Средиземноморье до +45 °C, также ломают старые привычки туристов. В 2027 году лавинообразно вырастет спрос на "прохладные отпуска". Состоятельные европейские туристы массово отказываются от летней жары юга Турции, Испании или Сицилии, перенаправляя бюджеты на круизы по Балтийскому морю, фьордам Норвегии, в Гренландию, Исландию, где фиксируется взрывной 50% рост турпотока.

Кто зафиксировал: Совместный аналитический отчет Международной ассоциации круизных линий (CLIA) и Администрации портов Стокгольма (Швеция).

3. Тренд на ИИ-автономность (Agentic AI) и падение доверия к алгоритмам

Суть тренда: Искусственный интеллект совершает революцию, переходя к фазе автономных ИИ-агентов, которые способны без участия человека планировать сложные туры, сопоставлять цены и проводить прямые оплаты. Однако на рынке зафиксирован парадокс: уровень доверия людей к рекомендациям ИИ при бронировании снизился с 46% до 35% из-за страха перед недостоверностью данных и ростом кибермошенничества. При этом самым технологичным и доверяющим ИИ-агентам поколением в 2027 году станут миллениалы (55% доверия).

Кто зафиксировал: Совместный глобальный каталог AI Hospitality Alliance и международной ассоциации HEDNA, а также статистический отчет Skyscanner.

4. Новое поколение туристов: Смена приоритетов ради путешествий

Суть тренда: В 2027 году на рынок выходит новая, взрослая волна поколения Z, которая начинает диктовать индустрии свои правила. Для этих молодых людей путешествия стали главной жизненной ценностью: 34% представителей поколения Z готовы полностью отказаться от долгосрочных финансовых целей (покупки жилья, накоплений на старость) ради возможности прямо сейчас увидеть мир.

Более того, 36% при выборе карьеры и места работы рассматривают исключительно те компании, которые предоставляют возможность удаленной работы из-за рубежа (Digital Nomads). Главным критерием выбора места отдыха для них выступает безопасность (44%), доступные цены на отели и морепродукты (38%), а идеальным форматом отпуска они называют ленивый пляжный релакс (47%) и изучение местной кухни (34%) в обход рекомендаций знаменитостей и инфлюенсеров.

Кто зафиксировал (Источник): Международный молодежный опрос в рамках рапóрта Horizons от Skyscanner.

5. Укрощение монополий

Суть тренда: Государственные регуляторы и сами туристы в 2027 году требуют уничтожения скрытых накруток, паритета цен и манипуляций алгоритмами со стороны крупных онлайн-платформ. Внедрение европейского Закона о цифровых рынках (DMA) и рекордный антимонопольный штраф в 413 миллионов евро, выписанный Booking.com в Испании, создали глобальный прецедент. В тренде - прямое бронирование номеров на сайтах отелей со скидками до 15% в обход посредников.

Кто зафиксировал: Официальный доклад Европейской туристической комиссии (ETC) на саммите в Брюсселе, манифест Национальной комиссии по рынкам и конкуренции Испании (CNMC), а также коммерческий аудит Skyscanner.

В целом сезон 2027 ожидается интересный, технологичный, но при этом жестко считающий деньги. Победителями в этой новой цифровой реальности станут те туроператоры и отели, которые прекратят играть в скрытые поборы, а предложат туристу честную цену, прозрачные условия и уникальный опыт.