Международный монополист в сфере бронирования отелей Booking.com обнародовал отчет "Прогнозы путешествий на 2027 год" (2027 Travel Predictions), зафиксировавший сдвиг в поведении путешественников, которые массово выходят за рамки привычного масс-маркета в пользу эмоциональной подзарядки, ИИ-технологий и нетипичных туров.

Масштабное исследование, проведенное в июле и августе 2026 года, охватило более 28 230 респондентов из 32 стран и регионов планеты.

Директор по маркетингу Booking.com Пол Хеннесси подчеркнул, что в 2027 году туризм окончательно перестанет быть линейным: люди будут выбирать маршруты не по географическому признаку, а по тому, как именно они хотят себя чувствовать.

Анализ больших данных (Big Data) позволил выявить девять ключевых трендов, которые будут безраздельно править мировой индустрией гостеприимства в 2027 году:

1. Радикальный выход из зоны комфорта. 77% туристов официально заявили, что мечтают отправиться в отпуск, который полностью противоречит их повседневным привычкам и устоявшемуся стилю жизни. Более того, 29% респондентов признались, что не публикуют свои фотографии в соцсетях, если находят локацию "слишком банальной, предсказуемой или мейнстримной".

2. Финансовый раскол в совместных поездках. Экономический кризис явно решает: 50% опрошенных теперь тщательно фильтруют список друзей, которых готовы пригласить в поездку, из-за разницы в доходах и структуре трат, а 51% уже сталкивались с открытыми конфликтами из-за денег во время отдыха. При этом 61% родителей готовы цинично оставить детей дома, чтобы потратить отпускной бюджет исключительно на личный комфорт.

3. ИИ выбирает туристам эмоции. 81% путешественников при выборе направления будут ориентироваться строго на свое ментальное и душевное состояние. В тренде - ИИ-поисковики, считывающие биометрические показатели, уровень стресса и данные с носимых смарт-устройств. К этому максимально лояльно поколение Z (76% одобрения), в то время как среди бэби-бумеров делиться личным состоянием готовы лишь 35%.

4. Кастомизация All Inclusive. Классический формат "все включено" уходит в прошлое. 66% клиентов требуют внедрения гибких пакетов, позволяющих вычеркивать из чека неиспользуемые опции (например, безлимитный алкоголь или спа) ради снижения цены, а 58% выбирают отели на основе диетических и велнес-приоритетов.

5. Бум паранормального туризма. 65% путешественников выразили жгучий интерес к мистическим турам, отелям с привидениями и локациям, связанным со сверхъестественными загадками истории, а 48% готовы протестировать иммерсивные практики "связи с потусторонним миром".

6. ИИ-агенты на страже отпуска. Чтобы полностью защитить дни отдыха от выгорания, 64% туристов планируют переложить текущие рабочие задачи на автономных ИИ-ассистентов. 43% доверят нейросетям ведение деловой переписки и администрирование в свое отсутствие, что позволит им безболезненно продлевать отпуск минимум на один день.

7. Авиаперелет как элемент спа-релакса. 89% пассажиров готовы переплачивать за дальнемагистральные авиарейсы, если перевозчик гарантирует велнес-сопровождение. В тренде - освещение против джетлага, авиа-меню для стабилизации сна и циркадных ритмов, а также 24% спроса на зоны "без детей" (Quiet Zones) в самолетах.

8. Спортивный туризм одиночек. Одинокие туристы используют спорт для борьбы с социальной изоляцией. 66% соло-путешественников подтвердили, что совместные физические испытания или фитнес-марафоны помогают заводить крепкую дружбу на всю жизнь.

9. Терапия пар совместным испытанием. 47% пар рассматривают совместные поездки как способ преодоления кризиса в отношениях, при этом 35% идеальным инструментом для тяжелых разговоров назвали длительные пешие трекинги и хайкинг в глухих лесах и горах.