Причиной стало решение израильских служб безопасности, отвечающих за защиту гражданской авиации.
Как сообщили в компании в четверг, 13 августа, на данном этапе службы безопасности, действующие в соответствии с указаниями ШАБАКа, не могут выдать разрешения, необходимые для выполнения рейсов израильскими самолетами и экипажами.
В "Эль-Аль" подчеркнули, что до объявления о запуске маршрута компания согласовала проект с соответствующими структурами и получила предварительные разрешения, в том числе от служб безопасности. После этого перевозчик завершил операционную и коммерческую подготовку и вложил средства в запуск нового направления.
Позднее компании сообщили, что выполнение рейсов не может быть одобрено. Поскольку без необходимых разрешений открыть маршрут невозможно, "Эль-Аль" решила полностью отказаться от его запуска.
Читайте также
Пассажирам, уже купившим билеты, предложат несколько вариантов. Они смогут отправиться в Ханой через Бангкок, откуда перелет продолжится рейсом иностранной авиакомпании. Доплачивать за такой маршрут не потребуется.
Вместо этого пассажиры смогут выбрать другое направление "Эль-Аль" на те же даты без доплаты, получить полный возврат денег или ваучер для будущих поездок.
Отмена рейсов будет оформляться постепенно с учетом первоначальных дат вылета. Начиная со следующей недели пассажиры получат персональные уведомления с описанием доступных вариантов.