Сегодня утром, в понедельник, авиакомпания Israir сообщила, что все рейсы из и в Израиль, включая рейсы из и в Эйлат, отменены до понедельника, 30 июня включительно, в соответствии с указаниями минтранса и в соответствии с действующим приказом Управления гражданской авиации. Воздушное пространство Израиля по-прежнему закрыто для полетов.

Компания отмечает, что если будет принято решение о начале эвакуационных рейсов, "их можно будет заказать через сайт компании, и мы будем регулярно обновлять расписания на сайте компании и в социальных сетях".

Пассажиры, оформившие бронирование непосредственно у компании Israir и чьи международные рейсы должны были вылететь с 17.6.25 по 30.6.25 и были отменены, могут выбрать один из следующих вариантов:

1. Денежный возврат в соответствии с законом за аннулированный заказ. Сумма будет переведена непосредственно на способ оплаты, указанный в заказе.

2. Ваучер на будущее использование плюс 10% кредит на сумму отмененного заказа. Ваучер действителен в течение 24 месяцев с даты выдачи.

Отмена рейсов из и в Эйлат в указанные даты дает пассажиру право на денежный возврат в соответствии с законом. Сумма будет переведена непосредственно на способ оплаты, указанный в заказе.

Авиакомпания также сообщила, что пассажирам, оформившим бронирование через турагента, предлагается напрямую связаться с турагентом и запросить денежный возврат.

Компания сообщает, что из-за ситуации с безопасностью сервисный центр работает в аварийном режиме. Горячая линия будет открыта для цифровых ответов в WhatsApp с воскресенья по четверг с 09:00 до 17:00 и в пятницу с 09:00 до 14:00 по телефону: 03-7955777. Более подробная информация, обновления и обслуживание клиентов на сайте компании.