Zahav.ТуризмZahav.ru

Пятница
Тель-Авив
+22+16
Иерусалим
+19+11

Туризм

А
А

Испания оштрафовала бюджетные авиакомпании на 179 млн евро

Испания оштрафовала пять бюджетных авиакомпаний - Ryanair, EasyJet, Vueling, Norwegian Air и Volotea - за нарушение прав потребителей.

24.11.2024
Источник:BBC News - Русская службаBBC News - Русская служба
Фото: zahav.ru / Гарри Резниковский

Поводом стали доплаты, которые лоукостеры требуют от клиентов за различные услуги, в том числе ручную кладь, выбор места при полете с детьми и распечатку посадочного талона в аэропорту. Глава Ryanair заявил, что из-за этого решения компания не сможет устанавливать низкие цены на билеты.

Испанское министерство социальных прав и защиты прав потребителей сообщило, что общий размер штрафов для пяти компаний составит 179 млн евро, и их причиной стали "неправомерные практики". К ним власти страны также причислили отказ принимать наличные при покупке билетов в аэропорту.

Самый большой штраф - 107,8 млн евро - получила ирландская компания Ryanair, которая является крупнейшим лоукостером в Европе и вторым по объемам перевозок в мире. Она одной из первых стала требовать доплату за ручную кладь (такая практика началась в ноябре 2018 года).

Vueling должна будет заплатить 39,3 млн евро, EasyJet - 29,1 млн, Norwegian Air - 1,6 млн, а Volotea - 1,2 млн.

Размер штрафа определен в зависимости от того, насколько серьезными власти считают нарушения и сколько, по их мнению, авиакомпании заработали благодаря этим нарушениям.

Отдельно министерство отметило практику Ryanair требовать "непропорциональную" доплату за распечатку посадочного талона в аэропорту.

Власти Испании также обвиняют бюджетные авиакомпании в том, что цены на их билеты устанавливаются по непрозрачным принципам - и это касается как сайтов самих перевозчиков, так и их партнеров. Такая практика, отметили в правительстве, "не дает потребителям возможности сравнить предложения" и сделать информированный выбор.

Испанское министерство также запретило авиакомпаниям продолжать практики, за которые они были наказаны.

Изначально Испания объявила о штрафах в мае этого года, но авиакомпании обжаловали это решение. Однако их апелляции были отклонены.

Как отреагировал глава Ryanair

Глава Ryanair Майкл О'Лири назвал штрафы "незаконными и необоснованными" и заявил, что испанское министерство назначило их "по политическим причинам".

Он также отметил, что ранее суды Евросоюза признали право авиакомпаний устанавливать цены и условия для клиентов без вмешательства правительства.

"Эти незаконные испанские штрафы основываются на старом законе 1960-х годов, который был принят до того, как Испания вошла в Евросоюз. Они поставят крест на способности авиакомпаний устанавливать более низкие цены на билеты за счет сокращения расходов", - приводит cлова О'Лири RTE.

Ryanair планирует немедленно обжаловать решение испанского министерства.

Читайте также

Планирует подать апелляцию и EasyJet. Представительница авиакомпании пояснила, что EasyJet позволяет взять на борт в качестве ручной клади небольшую сумку без доплат, и это дает пассажирам возможность "платить только за то, что они хотят".

Испанская ассоциация авиаперевозчиков ALA также выразила недовольство решением министерства. ALA планирует обжаловать запрет на доплаты за ручную кладь в суде.

Однако испанская организация по защите прав потребителей Facua назвала решение министерства "историческим". Facua требовала от испанского правительство расследовать деятельность бюджетных авиакомпаний с 2018 года.

По данным сайта World Population Review, Испания занимает вторую строчку рейтинга самых посещаемых стран мира (на первом месте - Франция). Согласно этим сведениям, в 2024 году Испания приняла почти 84 млн туристов.

BBC News - Русская служба
Комментарии, содержащие оскорбления и человеконенавистнические высказывания, будут удаляться.

Пожалуйста, обсуждайте статьи, а не их авторов.

Статьи можно также обсудить в Фейсбуке